Fri frakt – 30 dagars öppet köp
HimlaljusHimlaljus

Leverans & retur

Leverans

Vi bjuder alltid på frakten i hela Sverige, oavsett ordervärde.

Din order packas inom 1–2 dagar från att den lagts. Leveranstiden ligger normalt på 6–12 arbetsdagar, och du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet lämnat vårt lager.

30 dagars öppet köp

Du har 30 dagars öppet köp från att du tagit emot ditt paket. Så här går det till:

  1. 1Använd vår digitala ångerfunktionen för att meddela att du vill returnera din order.
  2. 2Vi återkommer med returinstruktioner och en returadress inom 24 timmar.
  3. 3Packa varan i originalskick, oanvänd och i originalförpackningen. Kunden står för returfrakten.
  4. 4Så snart vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi hela produktkostnaden inom 5 arbetsdagar.

Läs vår fullständiga återbetalningspolicy.

Skadad eller felaktig vara?

Vi vill att du ska vara nöjd. Om varan är skadad, felaktig eller om något saknas i paketet: mejla oss på kundtjansthimlaljus@gmail.com inom 14 dagar från leverans. Bifoga gärna bilder så löser vi det så snabbt som möjligt – utan kostnad för dig.